特定商取引法に基づく表記(返品など)

販売業者 株式会社スノーラ・ジャパン
運営統括責任者 森岡 和彦
所在地 103-0024東京都中央区日本橋小舟町6-16グリーンビル3F
商品代金以外の必要料金 送料、消費税、代金引換手数料、振込手数料
※送料については『ご利用ガイド』別欄をご覧下さい。
※上記本文中の商品代金・送料は全て税込みのものです。
販売数量 製造個数が限られておりますのでご注文個数とご注文状況により、ご希望に沿えない場合がございます。
予めご了承くださいませ。
申込の有効期限 在庫ありの場合は随時
不良品 商品発送時の管理・チェックには万全を期しておりますが、お届け商品がご注文内容と異なっていたり、欠陥があった場合は、お手数をお掛けしますが、一度当社までご連絡頂き、着払いにてお送り下さい。
お買い上げ商品を良品にお取り換えいたします。
商品引き渡し時期 スノーラのテイクアウトセットは、こだわりのフローズンヨーグルトとなっておりますので、限定製造となっており、お届けには、1週間程頂く場合がございます。
予めご注文段階でお受け取り日、及び時間のご指定をいただくことも可能ですが、お届け指定はご注文日から1週間以降の日付をお願いいたします。

 ・銀行振込の場合...ご注文金額のお振込を当店で確認させて頂いた後、1週間ほどかかります。
 (当店でのご入金確認は、お客様よりご入金頂いた日の翌営業日となります)
 ・代金引換の場合...ご注文頂いた後、1週間以降でのお届け指定が可能です。
 ・クレジット決済の場合...ご注文頂いた後、1週間以降でのお届け指定が可能です。
 ・コンビニ決済の場合...ご注文金額のお振込を当店で確認させて頂いた後、1週間ほどかかります。
 (当店でのご入金確認は、お客様よりご入金頂いた日の翌営業日となります)

原則として、土曜・日曜・祝祭日の発送は行っておりません。
1週間以内でのお届けをご希望の方は、ご購入時に、備考欄に入力して頂くか、直接お電話かメールにてお問い合わせください。
 【お問合せ】
  スノーラ本社  TEL 03-6661-9218
  (営業時間 10:00〜17:00 土・日・祝祭日を除く)
  メール info@snola.co.jp
商品引渡し期間は、宅配会社の不在票投函日から1週間とさせていただきます。
不在票を参考に、直接宅配会社へご連絡ください。
但し、現定数販売のため、ご希望に添えないことがございます。予めご了承ください。
お支払い方法 代金引換、銀行振込による前払い、クレジットカード決済、コンビニ決済からお選びいただけます。
クレジット決済、コンビニ決済は、決済代行会社ベリトランスを使用しております。
お支払い期限 代金引換は、商品引き渡し時、銀行振込・コンビニ決済は、原則としてご注文後10日以内とさせて頂きます。クレジットカードについてはインターネット上での即時決済、支払期限は各クレジットカード会社の支払い日に依存します。
返品・キャンセルについて 商品の性質上、商品発送後のキャンセルは原則としてお断りさせて頂きます。
また、お客様ご都合の返品・交換は出来ませんのでご了承下さい。